唯品会退换货如何免运费？

唯品会买东西结果发现尺码不合适客服说可以自寄然后平台会给10元的唯品会币但我看退换货页面只有上门和快递柜自寄都是直接扣5元运费，寄送时候是没在扣运费但退款额还是少了买的时候付的5元，因为买的东西不足88
————