我一个老邻居一位老人，无辜扣费206元，她让我咨询一下怎么回事，我用她的电话打10086，选择人工
显示一直在忙线，打了近40分钟，一直没打通，气死我了，工作时间内竟然打不通
于是我用我的打，结果没三四秒就接通了，
我问怎么回事，我用号码13856254252拨打怎么也打不通你们客服，
怎么我的电话一下子就打通了？
她北鼻无奈被迫说出了原因，您是五星级用户！
他一说气死我了，接听速度还得分级对待，，搞五个阶级，你搞阶级对立吧！！！！
后来没办法，我说你别挂机，
我用我邻居的电话打10086过去，
你那边通知接听一下吧
这才接通了电话
这个经历让我很不爽，连服务都得搞个金字塔
什么破移动
什么破服务
————