一楼私自关水阀，有什么快速有效解决办法？

自来水总阀在一楼，2楼厕所堵了，找抽污的把主杠通开了。跟一楼半毛钱关系没有他家也没堵，一楼不经常住，怕以后把她家堵了，竟然莫名其妙的把在她家的一楼自来水总阀关了，然后她走了。现在导致直线这一栋都停水状态，老小区没物业，现在有什么最有效的办法能治他（除了找他本人，因为好几户都打电话他不接，装死。110也说属于民事纠纷关不了）
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