兑换码上传权益平台SQY被兑换了，有遇到类似情况的吗

6月初用QQ超级会员的超能卡兑换了哈罗单车兑换码，唯一上传了权益平台SQY，今天遇到纠纷单后问哈罗客服才知道6月10号就被陌生号码兑换了，有遇到类似情况的吗，问题出在哪里，是被别人扫码兑换了还是被出卖了
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