淘宝修手机，邮寄到了要求加价100，不立刻退回，还不肯拍照，估计偷换零件怎么办

我邮寄之前就说了有点弯，也拍照了，说好100修好，到了告诉我230才能修，因为弯曲。我邮寄过去费用也不报销，挂我电话。我让他拍照给我看手机啥样现在，也挂我电话。保证金只有2000，好评估计都是刷的，有个差评说是灰产，怎么办
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