京东买了个苹果13，包装封口被拆了

担心出货别人会砍价，就退货了。没有拆机打开包装。就是外包装盒子上有破损，所以退了。

这种一般几天能退款？京东售后打电话说要7-15天这么久？都没有拆开使用手机，咋需要这么久呢
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