快来帮我看看呀。一号店吞e卡

一号店下了一单100多商品。用的e卡。昨天
秒取消就算了
兑换的129-30也没退回来，直接吞了，这都一天了，也没有恢复

券倒是可以找客服恢复，但是，账户的e卡太多。忘记原来账号多少卡了。
订单也找不到
想知道e卡有没有被吞
垃圾一号店啊，。

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