浦发预期1天3k+手续费银行不同意减免，怎么投诉~有果

消费18个，分期了17个，最后剩8k忘记还款，逾期一天（收到逾期短信马上就还上了），收费3000+，跟客服沟通只愿意减免50元，准备投诉银监会了，发现银监会只有电话12378、12363，没有留言，老哥们，是这样吗
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