网易游戏 未成年充值 只退60% 求建议

总共1w5 ，半个月内的事情，家长的账号 家长的实名
苹果两次申请，客服情绪价值给满了，特别热情，结果全部拒绝。

打12315根本不管，让找游戏公司

网易申请一次，说是苹果渠道费30% 家长监护责任10%
最后退9k

大家有经验吗？
现在是继续找315 还是找苹果。还是跟网易讨价还价？
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