吧裤被京东快递员弄丢了咋办

双十一买的吧裤，跟着吧里表哥节奏凑单买的，各种优惠下来实付35
快递员丢件了，找了几次没找到，隐隐约约听到他楞了一句，到时候帮我退款一下？

这咋办，经常拿去快递的，是退35还是按商品退


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