拿回家拆开是空包（里面有一些气垫），找商家，商家说他发的是口红，让我提供全过程拆快递视频
没有想到会是空包，没录制，商家一口咬定是我掉包了，已经申请小二介入
同时我发现以下几点问题
1、快递面单 寄方未实名，号码是空号
2、购买的链接被淘宝处罚下架了，显示商品链接已过期
3、一来就问买家有没有录制拆箱视频
目前商家上传了快递流转信息截图两张，完整的打包好的快递盒子照片一张
我这边拨打了圆通客服投诉。也联系了寄方网点要求提供完整的打包视频，同时向淘宝申请了商家信息披露
给人感觉是惯犯老手。下一步准备报警（行政处罚）和民事起诉，同时投诉寄方非法揽收三步同时推进
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