兴业生活买的肯德基代金券被扫了，有办法要回来吗？

30代金券，给的网页被扫的线下代金券。刚致电兴业合作客服咨询，查询到是11月26日12：50分使用的，门店代码NNJ001，确定不是本人使用。
能要回来吗
————