开京东plus看到广告说送40红包结果只有20

plus会员快过期了，看到横幅说开plus送40无门槛红包，开完去领的时候发现只有20红包，找客服理论居然说金额是随机的，最高40，也不给升级专员处理，气的想投诉12315，吧友碰到过这种情况吗
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