建行惠省钱两个月100-20无法叠加，求方法

都是小程序购买的，上个月买了一次，这个月也买了一次，两张不能叠加
一开始以为是没过期的原因，等上个月过期 补领后，还是不能叠加，两张都叫省善融。
后面换了一个号，用建行APP也买了一次，名字还是叫省善融，小程序、建行app都叫省善融，你们是怎么做到一个叫省善融，一个叫善融的
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