闲鱼拍了个美版解锁13天还没解开，卖家拒绝退款怎么办

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本来是688元.我说400元他也同意.13天了还没解开,我中途也催了几次,今天晚上马上要确认收货了,我就申请了退款,早上还问什么原因.他已读也不回

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