求助拼多多买的，第三方凯迪仕锁，怎么维权，能要求商家上门拆锁退货吗？

十多天啥也没干，就修锁了，三次上门都不行。门找人看了没问题，也不拖地啥的，估计就是第一次安装有问题，商家从鲁班找人，来安装的，修了三次还是不行，经常打不开锁，要求商家找人上门拆锁退货可以吗？我现在也不敢找人拆了，万一到时候怨我弄坏的锁怎么办
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