京东回收被卡~~~还有什么办法？

618撸了个电饭煲，旧品选了加湿器2次回收！
这样选是以前直接旧品自行处理！

现在旧品拿走，回来给我说不合格，无法完工！购买的商品被卡，无法发货

各位吧友有遇到这样的情况吗？该怎么处理
取消回收订单选项会新商品一起取消！




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