京东延保不给保怎么解决？

洗地机2年质保，连接处管道点破裂，用了延保1年的小家电保修，申请被拒绝，要求拿出依据提供不出来！我该怎么维权，有经验的人骂?

延保链接https://item.m.jd.com/product/100058976959.html

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