京东快递不送货上门怎么解决，投诉也没用

片区换了一个快递员，快递到了发一个短信，电话也不打，投诉也也不行，就是头铁，除了邮管，黑猫，315，还有其他的投诉渠道吗，真的太气人了，我们这一片都是打电话让去自提点取
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